Los 10 signos del contenido web de baja calidad según Google

El contenido de baja calidad empieza a formar parte de la historia remota de Google gracias a sus actualizaciones y nuevas versiones de su algoritmo, que ya solo premia a las páginas con contenido que cumple con ciertas características.

El que no, queda totalmente fuera de las SERPs ❌.

Si este es tu caso, no te fustigues. Muchas veces, caemos en lo que este motor de búsqueda considera como malas prácticas (algunas de ellas, catalogadas como spam) sin darnos cuenta, y esto hace que nuestro contenido sea catalogado como de calidad dudosa.

Otras, sucede por simple desconocimiento de las señales de calidad que el buscador trata de hallar al rastrear un artículo. Y en algunos casos, por supuesto, se utilizan técnicas black hat para tratar de posicionar cuanto antes, mejor. Spoiler: ya no funcionan 👎.

Sea cuál sea el motivo por el que ha sucedido, lo importante es ser consciente de esas señales que está percibiendo Google en tus textos para etiquetarlos como de mala calidad. Y eso es lo que encontrarás aquí.

En total, te traigo 10 signos comunes en los contenidos web que no logran posicionar porque no están pensados ni redactados primando la calidad tal y como la entiende Google. Por supuesto, junto a lo que sí deberías hacer, siguiendo las directrices de este buscador.

Tanto si quieres mejorar tus contenidos existentes en tu página web o en tu blog, como si quieres empezar a crearlos con garantías para que aprueben todos los checks de Google, ¡sigue leyendo!

1. Contenido con exceso o relleno de palabras clave

O también denominado keyword stuffing. Consiste en la inserción repetitiva y poco natural de la misma palabra clave en un texto y es algo que se hacia muy antiguamente, porque se creía que cuántas más veces leyese Google esa keyword en un contenido, mejor iba a posicionar ese artículo o página del site.

Hoy en día, lo correcto es buscar otras palabras que puedan ser sinónimas o estar relacionadas para completar el significado o la semántica del texto. Eso, y/o utilizamos una menor cantidad de keywords en general para que el resultado sea natural y no forzado.

Porque dime, ¿tú escribirías un párrafo así? 👇

“Bienvenidos a nuestro sitio de recetas de postres fáciles. Aquí encontrarás las mejores recetas de postres fáciles para sorprender a tus invitados. Nuestras recetas de postres fáciles son deliciosas y rápidas de preparar. ¡Descubre nuestras recetas de postres fáciles hoy mismo!”

Si crees que en ocasiones caes en este mal vicio, ten cuenta que puede espantas a los usuarios, que ya empiezan a conocer lo que es el SEO y detectan una página sin información de valor al instante.

Y es que esto es lo que transmites al rellenar tus textos de keywords: que tu información es de baja calidad y que tu contenido no es fiable. Al final, el usuario lo asocia a tu marca, y es muy poco probable que vuelva a clicar en un resultado tuyo o que se moleste en seguir navegando por tu web. De ahí que este sea el pie del que cojean muchas webs que no tienen visitas.

💡 No solo de keywords se producte el stuffing, también de enlaces. No porque sean pagados, sino porque no es bueno incluir una gran cantidad de enlaces en un espacio de texto muy reducido (como un párrafo breve de 3-4 líneas) porque afecta a la usabilidad. No está penalizado, pero puede que Google no indexe la URL. Lo compruebas fácil, si tienes acceso, en Google Search Console.

2. Contenido copiado de otros sitios (aunque lo modifiques)

Es muy común ver artículos que son un calco de otros, más desde que la inteligencia artificial generativa ha entrado en nuestras vidas. Normalmente, esto lo hacen sitios web con poca autoridad que copian a fuentes que son consideradas referentes, y no las citan. Esto está prohibidísimo y es motivo de retirada de tu artículo si la fuente original se lo pide a Google:

El contenido copiado, aunque provenga de fuentes de alta calidad, no proporciona valor añadido a los usuarios si no se incluyen servicios útiles adicionales o contenido propio de tu sitio. También puede suponer una infracción de derechos de autor. 

Google en sus Políticas de Spam

Por cierto, no es suficiente con modificar un poco el texto copiado, bien usando palabras parecidas o parafraseándolo con una herramienta de IA. Mención especial también a los que crean artículos o webs enteras a base de vídeos o imágenes de otros, pues son meras compilaciones y no aportan valor.

3. Textos creados a gran escala (con o sin IA)

Ya que ha salido el tema de la IA: servirte de ella para crear muchas páginas sin valor real para los usuarios, con la esperanza de ganarte un hueco en los primeros puestos de resultados para cientos de consultas de usuario, está penalizo. Para muestra, el Spam update que hizo dejó por el camino unos cuantos sitios web desindexados por haber sido creados por completo a golpe de IA.

En ese momento Google aprovechó para actualizar sus políticas de spam y aclarar su posición acerca del uso de la IA para la redacción de textos:

Nuestra nueva política pretende ayudar a los usuarios a centrarse más en la idea de que la producción de contenido a gran escala se considera abusiva si se hace con el propósito de manipular el posicionamiento de búsqueda, y que esto se aplica tanto a contenido creado por automatización como por humanos.

En realidad, no es nada nuevo. Cualquier tipo de automatización del contenido siempre se ha penalizado, pues solo con generar grandes cantidades de texto mediante la combinación manual de contenido de varias páginas web, ya se estaría cayendo en esto, aunque lo haga un humano.

Las técnicas automáticas, por su parte, no son solo la IA. Google también menciona el raspado de feeds, las traducciones automáticas y crear varios sitios para poder publicar todo ese contenido generado en masa para que el buscador no se percate.

Si con estas prácticas tu objetivo es aumentar tu frecuencia de publicación, has de saber que producir por producir no te reportará mejores resultados si no priorizas la calidad y la utilidad para los usuarios. De este tema hablé con Jamil, consultor SEO, y esto es lo que me dijo:

Jamil Mansilla

Consultor SEO

«En la creación de contenidos, menos puede ser más si lo que se ofrece es de mayor calidad. Más ahora, que con el avance de las herramientas de IA, la creación de un gran volumen de contenido se ha vuelto más accesible que nunca. Por eso, si lo que buscas es destacar y posicionar, no es la cantidad lo que cuenta, sino la calidad y la utilidad de cada pieza de contenido.»

Si tiras de esta mala práctica de manera constante, es posible que el posicionamiento de tu sitio web sea penalizado.

4. Comparativas o reviews repletas de enlaces de afiliados

Seguro que alguna vez te has topado con una mala página de nicho. Esas que son una sucesión de imágenes de productos y enlaces, y apenas una línea de texto para cada una (o ninguna). Luego una tabla comparativa generada por un plugin a un clic, y a correr. Por supuesto, Google las tiene caladas: «A menudo, estos sitios se presentan como plantillas o modelos con contenido similar o idéntico proveniente de un mismo sitio o varios dominios e idiomas».

Como en esta página, que se limita a insertar información extraida de la ficha de producto de Amazon (existen plugins para ello), sin agregar ni una coma de contenido propio:

Esto ni es contenido original, ni útil ni mucho menos de calidad, porque no aporta nada. Es trasladar el contenido de una página a otra. Y Google se las está cargando porque dan una mala experiencia a los usuarios: «Cuando los resultados de búsqueda devuelven múltiples sitios con el mismo contenido, estas páginas de enlaces afiliados sin valor pueden resultar frustrantes para los usuarios.»

Por cierto: consciente de esto, Google quiso tomar cartas en el asunto y el 21 de febrero de 2023 se puso en marcha el Reviews Update en España (estando operativo en otros países desde abril de 2021). Su objetivo era eliminar del mapa esas páginas de reseñas y de comparativas que inventan sus valoraciones y no las basan en una experiencia de primera mano:

El objetivo del sistema de reseñas es recompensar mejor las reseñas de mayor calidad, el contenido que ofrece análisis esclarecedores e investigaciones originales, y que está escrito por expertos o entusiastas que conocen bien el tema. 

Google en Sistema de reseñas

Cuando lanza esta actualización, Google evalúa el contenido de reseñas a nivel de página, pero si el contenido de tu site es en su mayoría reseñas, podría actuar a nivel global.

¿Y qué aspectos de las reviews valora Google? En reglas generales, tienen que contener información exhaustiva de valor. Te desgloso un poco este concepto:

Además, hacer referencia a investigaciones, estudios u otras fuentes es una buena práctica de redacción web, pues permites que el usuario amplíe la información y tú puedas demostrar la fiabilidad de tus argumentos.

5. Noticias fake o que divulguen bulos

El contenido que no es fiable también se cataloga como de baja calidad. ¿Qué es no ser fiable? Dar información no verídica, manipulada, falsa… Fake news, vaya. Google pone la lupa en todo tipo de contenidos, pero las noticias de medios o diarios digitales son especialmente susceptibles al escrutinio del buscador.

De hecho, en 2018 Google ya impulsó una mejora de sus sistemas para implementar el fact-checking y luchar contra la desinformación. Su apuesta consistió en dar más énfasis a resultados autorizados en lugar de factores como frescura o relevancia. Por ejemplo: introdujo etiquetas de verificación de hechos en Google News y Search para ayudar a las personas a comprender la información que están leyendo.

También para premiar al periodismo más elaborado y verídico, en septiembre de 2019 anunció que reconocería y mostraría más los artículos que ofrecen reportajes exclusivos, investigaciones profundas y noticias originales. Es decir: contenido que revela información que no se habría conocido sin él.

Así que, como ves, si eres un medio de comunicación digital tampoco eres inmune a las exigencias de Google 😉

6. Contenido con información desactualizada

Queda claro que Google no confía en los medios que divulgan datos falsos, bulos o fake news. Pero es que tampoco lo hace cuando un contenido está claramente desactualizado y ya no está vigente en el momento en que un usuario realiza una consulta.

Por supuesto, depende de la temática. En su documentación, Google utiliza un ejemplo muy claro, referente a un listado de mejores películas en 2021:

Al actualizar la lista en 2024, naturalmente cambiará. Algunas películas nuevas y maravillosas que no existían antes serán candidatas para incluir. También podrías reconsiderar algunas películas y darte cuenta de que merecían un lugar más alto en la lista.

De ahí que también se insista en la idea de que si experimentas algún cambio a la baja en tu posicionamiento, no tiene por qué significar que hayas hecho algo mal, como violar las políticas de spam. Puede ser que sea porque, sencillamente, las SERPs se han renovado con otros contenidos más frescos o más adecuados a las consultas de usuario que cubrías (cuya intención de búsqueda puede haber cambiado).

Por eso, los artículos de blog no deben quedar en el olvido una vez se publican. Es necesario actualizarlos y reoptimizarlos cada cierto tiempo, pues tal y como dice Google, «las páginas no tienen una posición estática o garantizada en los resultados de búsqueda.»

⚠️ Para que tu contenido sea fresco, debes revisarlo y actualizarlo en su totalidad, añadiendo nuevos datos e información útil; no basta con modificar su fecha. De hecho, es una de las preguntas de Google para advertirte de que estás creando contenido solo para posicionar, no para ayudar a los usuarios: «¿Cambias la fecha de las páginas para que parezca que están actualizadas cuando el contenido no ha cambiado de forma sustancial?»

7. Artículos con demasiada publicidad

Google penaliza los sitios que priorizan los anuncios sobre el contenido, especialmente si estos son intrusivos o dificultan la navegación. Antes de profundizar en los porqué de esto, quiero te mires esta imagen y trates de responder a esta pregunta: ¿Quién quiere volver a una página en la que los anuncios no le han dejado leer ni un párrafo?

Es más que evidente que el ad inferior tapa el texto y entorpece la lectura. Con esto quiero subrallar que los efectos negativos de la publicidad, cuando se utiliza en exceso, no son solo para el usuario. También lo son para tu marca.

¿Y cuáles son esos posibles efectos?

• Distraen al usuario: el usuario estará más preocupado de sortear publicidad que de interesarse por lo que le cuentas.
• Generan rechazo: hay personas que asocian publicidad con poca fiabilidad. Si tu contenido no llama la atención a primera vista, es muy posible que salgan en cuanto entren.
• Afectan a la velocidad de carga: y que deriva en una experiencia de usuario nefasta.
• Disminuyen la tasa de conversión: es una consecuencia natural del resto de efectos y porque, una vez los usuarios hagan clic en el anuncio, dalos por perdidos. Si esa página tiene un objetivo, como ganar leads o inducir a la compra, puede que te cueste conseguirlo.
• Empeoran el posicionamiento: puede que no de forma drástica, pero sí puedes esperar una bajada en los rankings de búsqueda.

Como te decía, lo peor de todo esto es que la reputación y la credibilidad de tu web se dañan, sobre todo si los ads no están relacionados con tu temática o son de baja calidad. Lo ideal es que haya un equilibrio entre contenido y anuncios, y que estos se implementen formatos no intrusivos (banners bien posicionados o anuncios nativos).

Por cierto, que el exceso de anuncios esté mal visto no lo digo yo, lo dice Google en sus directrices del contenido útil:

8. Contenido sin señalas claras de autoridad

Ante la avalancha de contenidos genéricos creados por chatbots de IA sin supervisión ni edición humana, Google valora más que nunca los que están respaldados por señales claras de autoridad. Están recogidas en lo que el buscador denomina EEAT, que significa experiencia, conocimiento, autoridad y fiabilidad.

La falta de estas características puede hacer que tu contenido sea percibido como poco fiable. ¿Cuándo es más probable que esto pase?

• Cuando hay una falta de citas a fuentes de confianza o datos verificables.
• Cuando hay una ausencia de autoría clara o perfiles de autores con credenciales relevantes (expertos sobre el tema).
• Cuando el contenido es demasiado superficial y no profundiza en los temas tratados.

Ojo, porque como ves, no solo aplica al contenido; también al autor o creador de los contenidos. La prueba, esta captura de las Search Quality Rater Guidelines que explica cómo es el proceso de evaluación de (entre otras cosas) del EEAT:

El EEAT se refiere a otros muchos aspectos de las páginas web y de los contenidos que darían para un post aparte, pero, ¿por qué tanto énfasis en la autoría?

Fácil: en tiempos de IA la autoría se convierte en un filtro para para garantizar que la información es fiable (y fiable, es sinónimo de calidad), porque a través de ella Google puede rastrear esa autoridad tan necesaria para discriminar entre buenos y malos contenidos.

Para el usuario, la presencia de un autor experto suscita confianza. Por ejemplo:

• Un artículo médico escrito por un doctor reconocido tendrá más autoridad que uno sin información sobre el autor.
• En temas financieros o legales, los usuarios buscan contenido respaldado por expertos con experiencia comprobada.

Y es que la autoría nos habla de quién está detrás del contenido y qué nivel de experiencia tiene. Para valorarlo, Google utiliza señales como su reputación en línea y dentro del sector o industria, sus publicaciones previas, su presencia en medios relevantes y su historial profesional.

Por eso, además de publicar contenido especializado, bien investigado y con citas, incluye siempre información detallada sobre el autor. Lo ideal es asociar cada artículo a una caja de autor, y que ahí se pueda clicar para ir a una biografía un poco más detallada.

9. Textos mal escritos y con nula legibilidad

¿Qué sensaciones te despierta un texto cargado de faltas de ortografía o que utiliza siempre los mismos tipos de frases? Probablemente te resulte repetitivo y te mantenga escéptico acerca de la veracidad de la información que aporta. Vamos, que te hace dudar de su calidad.

Pues a Google, le pasa lo mismo, y así lo expresa en el recopilatorio de preguntas que recomienda que te hagas a la hora de analizar si tus contenidos cumplen con sus directrices:

La calidad lingüística y visual del contenido es fundamental para cumplir con las expectativas de los motores de búsqueda, pero también para retener a los usuarios.

Para trabajarlas, tienes que escribir repestando las normas ortográficas, gramaticales y de estilo, pero también cuidar la legibilidad de los textos para que tengan un aspecto ordenado y apetezca leerlos. Ambas cosas denotan ese mimo en tiempo y esfuerzo que Google busca.

Algunas buenas prácticas de escritura SEO orientadas a esto:

1. Divide el texto en apartados y subapartados (en SEO, los famosos encabezados H).
2. Escribe párrafos cortos de entre 3-5 líneas.
3. Emplea listas, tablas o gráficos para mejorar la presentación visual.
4. Evita la voz pasiva y habla de tú a tú, así las oraciones son mucho más fáciles de leer y de entender.
5. Destaca las palabras más importantes con negrita (por significado o por su importancia para el SEO, pero repártelas bien en cada párrafo para que no se apelotonen en un solo lado de la pantalla).
6. Intenta soltar la idea principal del párrafo en la primera línea: los usuarios escaneamos los textos y si tenemos prisa no nos paramos a leer los párrafos enteros. Esto también aplica al desarrollo general del contenido, así que lo que quieras que cale en la mente del usuario dilo al principio del artículo. Luego, desarrolla la idea en profundidad.
7. Intercala tus apartados de textos con imágenes o vídeos para hacerlo más ameno y que al entrar no se asusten si solo ven texto.

¿Te has fijado? Todos los consejos que te he dado tienen que ver con la forma de estructurar el texto al escribir. Por eso, no es el diseñador el que mejora la apariencia de un contenido, sino el redactor SEO. Tenlo en cuenta a la hora de buscar a quien pueda echarte una mano 😉.

10. Contenido creado para buscadores, y no para las personas

Cuando utilizas o caes sin querer en las 9 malas prácticas que hemos visto, la sentencia de Google es clara: estás creando contenido para manipular algoritmos. Dicho de otra forma, pensando en los buscadores y con el único objetivo de posicionar. Que eso que publicas pueda ayudar a alguien, es secundario. Exacto: el contenido creado para buscadores es contenido de baja calidad.

¿Cuándo Google sospecha que un sitio web crea contenido para buscadores, y no para los usuarios? Cuando la respuesta a todas estas preguntas es afirmativa:

• «¿Creas mucho contenido sobre muchos temas distintos con la esperanza de que alguno de ellos tenga un buen rendimiento en los resultados de búsqueda? ¿Lo haces mediante algún tipo de automatización?»
• «¿Has introducido alguna temática sin tener conocimientos reales sobre ella, simplemente porque pensabas que recibirías tráfico de búsqueda? ¿Escoges tus temas porque son tendencia y no porque le interesen a tu audiencia?»
• «¿Resumes principalmente lo que dicen los demás sin aportar ningún valor, y las personas sienten que tienen que consultar otras fuentes de mejor calidad al leerte?»
• «¿Escribes una cantidad de palabras concreta porque has oído o has leído que Google tiene un recuento de palabras preferido?»
• «¿Añades mucho contenido nuevo o retiras mucho contenido antiguo principalmente porque crees que ayudará a mejorar tu posicionamiento en las búsquedas haciendo que tu sitio parezca actualizado?»

Entre muchas otras cuestiones que puedes consultar en su guía del contenido fiable para personas. Como ves, tienen mucho que ver con todo lo que hemos visto aquí, si bien se focalizan en aspectos muy concretos para que puedas hacer un auto-diagnóstico preciso.

Precisamente en esa documentación hay un apartado que para mí resume a la perfección todo lo que tienes que tener en cuenta a la hora de crear textos optimizados de calidad para las personas que, gracias a ello, posicionen:

Es el de la necesidad de preguntarse el quién, el cómo y el por qué de tu qué (tu contenido). Y es que ya hace tiempo que el qué, lo que sería el texto y la información que das, ha dejado de ser el único protagonista.

El qué o lo que digas es la base, y por sí sola tiene que aportar un valor diferencial y desprender calidad a cada párrafo. Pero lo que le va impulsar a ver la luz de la primer página de los resultados de búsqueda va a ser todo lo demás:

Sabiendo esto, y si tienes dudas acerca de si tu contenido es de baja calidad o no, empieza por la base haciéndote estas preguntas en una auditoría de contenidos. Si sospechas que alguno de estos bloques cojean, revisa las malas prácticas que hemos visto y que puedan tener que ver, y ya tienes una hoja de ruta sobre la que iniciar cambios.

Cada factor trabajado que sumes te dará una ventaja frente a tus competidores al posicionar para una búsqueda, así que no escatimes en tiempo y recursos para mejorar tu contenido.

Si tienes dudas, déjame un comentario para que pueda resolverlas; si necesitas ayuda para revisar tus artículos, darles un nuevo enfoque u optimizarlos, escríbeme 😉.

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Patricia Jorde

Redactora SEO y consultora especializada en contenidos que conectan personas y algoritmos. Ayudo a negocios a posicionar su web en internet a través de la optimización técnica y la creación de textos optimizados, útiles y pensados para convertir.

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