18 errores comunes en la redacción de contenidos web, con ejemplos

¡Cuánto tuve que aprender cuando empecé a dedicarme a la redacción digital hace más de 7 años! Mis textos eran como los de los libros de la universidad: infumables.

Poco a poco, aprendí que las personas leen de forma distinta en la pantalla. También, que el contenido web debe crearse de una determinada forma para que pueda aparecer en los resultados de búsqueda y alguien lo lea.

Ahora, veo que cometí errores muy comunes en la redacción web, y que a día de hoy todavía veo en decenas de páginas y blogs que consulto. Quiero que esto cambie, así que…

Si tú también escribes, confías en alguien para que lo hagas por ti o estás pensando en hacer alguna de las dos cosas, este artículo te va a ayudar a:

⇒ Conocer los principales fallos que se tienen al redactar para el medio online.
⇒ Entender qué efecto producen en los usuarios y cómo afectan a tu negocio.
⇒ Saber cómo solucionarlos y aprender a evitarlos.

Con la información en mano, podrás analizar tus contenidos y ver qué tienes que mejorar. Para cada uno de los errores que veremos, tendrás ejemplos y herramientas que te facilitarán la tarea.

Al final, te dejo una ayuda adicional. Y si quieres coger un atajo para no leértelo todo, salta a los errores con los que te identidiques desde este índice ↓

1. ¿Y después de leer, qué? Ausencia de CTA o llamada a la acción

El blog ha dejado de ser un espacio exclusivamente educativo. Con él, puedes convencer a tus lectores para que te contraten o compren tu producto. Ahora, esto no va a suceder si no lo provocas, y un elemento esencial para hacerlo son las llamadas a la acción o CTA.

Con ellos impulsas a tus lectores a tomar acción, ya sea seguir leyendo, fidelizarse o, incluso, solicitar una sesión informativa.

Suelen ser un botón o un banner con un texto persuasivo, pero también pueden ser una frase corta y directa. Al clicar, permite realizar una acción, que puede ser de varios tipos:

• Leer otro contenido relacionado: mediante enlaces contextuales dentro del artículo o una sección de artículos relacionados al final del texto. Generan un efecto de enganche a tu contenido.
• Descargar un recurso: una guía, un ebook o un estudio que tenga relación con el tema del artículo y lo amplíe. A la par, tú captas el correo electrónico del lector para luego poder enviarle tu newsletter.
• Solicitar una cita o consulta: si tu negocio ofrece servicios, este tipo de CTA es muy efectivo para convertir lectores en potenciales clientes.
• Apuntarse a un webinar: ideal para generar leads y establecerte como experto en tu campo, pero sobre todo, para mostrar casos prácticos e historias de éxito con tu producto o servicio que puedan generar ventas.
• Suscribirse a un boletín: una forma de mantener el contacto con tus lectores, enviarles tus nuevos artículos al publicarlos y, en general, construir una comunidad alrededor de tu marca (a la que podrás venderle a través de una buena estrategia de e-mail marketing).

¿Lo más importante para que funcionen? Que le digan muy claramente al usuario lo que debe hacer, con un copy muy específico, poco técnico y cuyo verbo principal incite a la acción.

Te dejo un par de ejemplos de CTA bien implementados en artículos de blog:

2. Subestimar el poder de los enlaces internos para que el usuario siga leyendo

Otra buena forma de mantener al usuario son los enlaces internos, y que se suelen incluir de forma contextual en el propio texto (de ahí que me haya referido antes a ellos como enlaces contextuales). Su potencial se subestima muchísimo en la redacción web, porque se cree que pasan desapercibidos en el texto y que no aportan nada.

Pero para que esto sea así, tienes que aplicar ciertas técnicas propias de la redacción SEO para que funcionen:

1. Calidad sobre cantidad: no sobrecargues tu contenido con enlaces. Céntrate en incluir los más relevantes y útiles para el lector.
2. Distribución equilibrada: evita agrupar todos los enlaces al principio o al final del artículo. Distribúyelos de manera uniforme a lo largo del texto.
3. Contexto adecuado: inserta los enlaces en puntos del texto donde realmente tengan la función de aportar información extra (es decir, añadir valor). Deben fluir naturalmente con el contenido circundante, que no cuesten de leer.
4. Coherencia temática: asegúrate de que los enlaces conduzcan a contenido relacionado con el tema del artículo actual.
5. Texto ancla descriptivo: en lugar de «haz clic aquí», opta por «aprende más sobre estrategias de SEO», que ayuda a hacerse una mejor idea de lo que se podrá leer al clicar en el hipervínculo.
6. Variedad de destinos: enlaza a diferentes tipos de páginas dentro de tu sitio, como artículos relacionados, páginas de productos o servicios, y recursos descargables.

¿Difícil? He creado una tabla con ejemplos de lo que hacer ✔️, y de lo que no ❌, para que veas que para la mayoría tan solo es cuestión de aplicar la lógica:

Integrados de esta forma, son una herramienta muy efectiva para guiar al usuario a través de los contenidos de tu blog u otras páginas de tu sitio web (además, ayudan a mejorar el SEO porque los buscadores rastrean de manera más eficiente tu sitio.)

3. No incluir prueba social: los testimonios, también en tus textos

Aunque es habitual verlos en páginas de servicios y en casos de éxito, el poder que tienen las opiniones para convencer a nuestros potenciales clientes también se extiende al blog, donde los podemos usar para derivar el tráfico hacia ese tipo de URLs más transaccionales.

¿En qué tipo de artículos o contenido web optimizado será más efectivo incluirlos? En los que cubran temáticas propias de las etapas medias (MOFU) y finales (BOFU) del embudo de conversión:

• MOFU: sería el caso de un artículo sobre «Cómo elegir la mejor herramienta de SEO», donde podría incluirse un testimonio de un cliente que logró aumentar su tráfico orgánico en un 200% usándola.
• BOFU: en una guía sobre «Implementación de estrategias avanzadas de Linkbuilding», podrías ejemplificar las estrategias con resultados o testimonios reales de clientes (si fueras una agencia o un freelance, por ejemplo).

En ambos casos se enlazaría luego a la historia de éxito detallada, pero con estos testimonios consigues generar aún más interés por leerlos.

💡 Para hacerlo más natural, puedes intercalar frases en las que se hable de manera explícita de resultados, con otras en las que no: «Pasamos de facturar 3.000 € al mes, a sobrepasar los 18.000 €» (explícito) y «Nunca pensé que el marketing de contenidos pudiera tener tanto impacto.»

4. Obviar el contexto geográfico y cultural: ¿para quién escribes?

Sí: sé que no es raro que visiten tu web personas de decenas de países y que, por eso, no quieras hacer referencia a tu cultura para que todas te entiendan. Ahora, hazte esta pregunta: ¿de dónde es la gran mayoría de gente que te compra, se interesa por lo que vendes, o te contrata?

Ellos son la audiencia con la que debes conectar, y la identificación cultural es una de las formas de hacerlo.

Algo tan simple como mencionar un dicho de tu país es suficiente para provocarle a tu lector una sonrisa. Esto despierta sus emociones y establece un vínculo con él. Según el neurocopywriting, es lo que hace que vendas.

Este también es el motivo por el que al traducir un contenido para otro país, debes aplicar técnicas de localización, porque así incorporas en el lenguaje los matices culturales y el contenido conecta mejor con el público objetivo.

Algunos ejemplos de situaciones en las que es necesario ser muy consciente de dónde es quien te lee:

• Al hablar de precios: la moneda, así como las percepciones de valor, pueden variar significativamente entre diferentes regiones y culturas
• Al comparar distintas opciones de productos o servicios: no tendrás que tener en cuenta las mismas para un país, que para otro, pues serán distintas en cada mercado local.
• Al tocar puntos de dolor: mencionar problemas específicos de tu audiencia tendrá un efecto persuasivo en tu país, pero puede que en otro no, porque ese punto de dolor no exista allí.

¿Cuál es la conclusión de todo esto? Que debes conocer a tu cliente potencial o buyer persona local para poder crear una conexión a través de sus creencias, sus emociones y situaciones comunes que haya podido experimentar.

Solo así aumentarás su confianza en tu marca y la percepción de que tus productos o servicios están verdaderamente adaptados a sus necesidades ✅.

5. No tener claro a qué buyer persona le hablas en los textos

Si cometes el error anterior en tu redacción web, es que no conoces a tu buyer persona, y este es realmente el fallo de base. ¿Cómo vas a conseguir que tu contenido le resuene si no puedes mostrarle cómo cumplir sus objetivos o hacer realidad sus anhelos? Así, también te será imposible que tus productos o servicios formen parte de su solución.

De hecho, es justo en tus textos comerciales donde este conocimiento es indispensable. En el ámbito del ecommerce, por ejemplo, las descripciones de productos y las categorías deben estar alineadas con las necesidades y deseos del buyer persona para poder generar la venta.

Y, por supuesto, tener claro quién es tu buyer persona hace que tus artículos informativos de blog también vendan. Por ejemplo: capturarás más la atención del lector si en un artículo sobre la productividad en el teletrabajo, mencionas puntos de dolor específicos como el aislamiento o la falta de motivación.

Al final, volvemos a la misma conclusión que el apartado anterior: tener claro a quién te diriges no solo mejora la relevancia y efectividad de tu contenido, sino que te ayuda a establecer una conexión más profunda.

6. Abusar de jerga técnica que no se entiende y complica la lectura

El uso excesivo de jerga técnica es un error común de redacción web que puede alejar a tu audiencia y complicar la comprensión de tu mensaje. Para evitar este problema, tienes que entender cómo se expresa tu público objetivo y adaptar tu lenguaje en consecuencia.

De lo contrario, la experiencia con tus textos puede ser de todo menos satisfactoria:

😕 Corres el riego de que te no comprendan.
🤔 Puedes generar más dudas de las que tenían.
🤯 Los llevas a una sobrecarga de información que no buscaban.

¿El resultado? Frustración y un porcentaje de rebote disparado en tu sitio web. Para evitar tecnificar mi contenido, esto es lo que yo suelo hacer:

1. Ajusto el nivel técnico del contenido a su nivel de conocimiento: si el target del atrtículo está formado por expertos en el sector, uso términos más específicos. Sin embargo, si sé que puede leerme un público más general, lo simplifico.
2. Me enfoco en los beneficios tangibles: la jerga técnica no logra comunicar beneficios concretos para el usuario. En lugar de hablar de funciones, propiedades o características, me centro en explicar qué va a conseguir, qué mejoras supondrá para él y cómo o con qué solución lo puede lograr.
3. Tengo en mente la legibilidad, siempre: por mucho o poco que sepan mis lectores, intento que el contenido sea fácil de leer, siempre. Y aquí entra en juega la estructura, el formato, la maquetación, y el estilo de redacción.

Veamos un ejemplo de cómo la jerga técnica puede obstaculizar la comunicación:

Como ves, la segunda versión es mucho más clara y se enfoca en los beneficios tangibles para el usuario, lo que la hace más persuasiva y orientada a la acción. En definitiva: céntrate en redactar el contenido de tu web de forma que aportes valor (la esencia del contenido original según Google) y que se entienda ✅.

💡 Además de explicar conceptos complejos de manera sencilla y accesible, piensa en acompañarlos de ejemplos, casos de estudio, infografías y cualquier otro apoyo que contribuye a la comprensión de tu mensaje. A mí, ¡me funciona!

7. No dar una estructura a los artículos de blog

La estructura de los posts facilita la lectura y ayuda a los motores de búsqueda a comprender de qué estamos hablando para posicionarlo.

Por lo tanto, antes de ponerte a escribir tienes que elaborar un esquema del contenido. Si te guías por el SEO, la elección de los apartados la va a guiar la investigación de palabras clave que hagas para ese artículo.

Cada uno de esos apartados serán lo que en posicionamiento orgánico llamamos encabezados. En un contenido de blog, los más usados, son:

• El H1: título principal del artículo (solo uno por página).
• H2: encabezados de secciones principales.
• H3-H4: subsecciones y puntos específicos dentro de las secciones principales. No suele hacer falta utilizando el segundo.

Se llaman así por el nombre de sus etiquetas HTML, por cierto. En el código de la página, así se vería parte de un artículo sobre «10 Técnicas de SEO Probadas para Aumentar el Tráfico Orgánico en 2025»:

<h1>10 Técnicas de SEO Probadas para Aumentar el Tráfico Orgánico en 2025</h1>
<h2>1. Optimización on-page</h2>
<h3>1.1 Uso efectivo de palabras clave</h3>
<h3>1.2 Optimización de meta descripciones</h3>
<h2>2. Construcción de enlaces</h2>
<h3>2.1 Estrategias de link building</h3>
<h3>2.2 Evitar prácticas de black hat SEO</h3>

Como ves, se respetan los niveles de jerarquía (no siempre es necesario numerar los apartados, pero si es el artículo es muy largo puede ayudar al lector a no perderse), algo importantísimo para que el lector entienda de un vistazo de qué se va a hablar y en qué orden (recuerda, ¡nos importa la legibilidad!).

Un consejo: procura que el H1 vaya alineado con el title para evitar y que resuma muy bien el contenido, pero que a la vez sea descriptivo, claro y conciso.

8. Descuidar la legibilidad del contenido

Un par de errores atrás te comentaba que enfatizo mucho en la legibilidad de los contenidos que escribo. Y, aunque la estructura es importante, puedes aplicar muchas otras técnicas para que el texto facilite la comprensión y mantenga el interés del lector.

En este caso, tienen más que ver con el formato que le das al texto, más allá de la división de apartados. Mira:

1. Utilizar listados con números o viñetas para desglosar información compleja.
2. Aplicar negritas para resaltar puntos clave.
3. Emplear cursivas para enfatizar términos específicos.
4. Redactar frases breves y directas, que vayan al grano.
5. Crear párrafos cortos, idealmente de no más de 3-4 líneas.
6. Evitar el uso excesivo de la voz pasiva, optando por construcciones activas más dinámicas.
7. Usar un lenguaje claro y evitar jerga innecesaria

La importancia de estos elementos radica en el comportamiento de lectura online: se dice que los usuarios tienden a escanear el contenido en lugar de leerlo palabra por palabra, siguiendo un patrón que se asemeja a la letra F. Así:

↪️ Leen horizontalmente la parte superior.
↪️ Luego bajan un poco y leen otra sección horizontal.
↪️ Finalmente escanean, el lado izquierdo de la página en un movimiento vertical.

Por lo tanto, tenemos apenas unos segundos para captar la atención del lector antes de que decida abandonar la página. Un texto que no permite un escaneo rápido y efectivo no va a conseguirlo ❌.

La no aplicación de técnicas de legibilidad es uno de los errores del contenido que llevan al pogo-sticking (cuando un usuario entra y sale rápidamente de tu página) así que déjame darte un ejemplo para que aprecies la diferencia:

De esta manera, con las técnicas de legibilidad pasamos de un texto denso a uno más accesible y fácil de escanear, mejorando la experiencia de lectura ¡Recuerda que así es más probable que te lean, te comprendan y que pasen a la acción! ✅

9. Desestimar el poder de una buena maquetación

¿Todavía crees que la redacción web se limita a las palabras? Muchos redactores caen en el error de no aplicar una maquetación mínima a los contenidos. Esto, sumado a la falta de legibilidad, provoca el rechazo inmediato del usuario y la decisión de no dedicarle ni un segundo a ese artículo.

Y si no, dime si tú le darías una oportunidad a un post que se te presenta así:

No, ¿verdad? Normal. En el mundo online, las personas nos guíamos por estímulos visuales. Un diseño limpio y atractivo de la página, combinado con recursos multimedia, puede transformar por completo un texto tan plano.

Por ejemplo, puedes incluir:

• Imágenes: ilustran conceptos y rompen la monotonía del texto.
• Vídeos: con explicaciones dinámicas que amplían la información.
• Infografías: presentan datos complejos de manera más esquemática, visual y fácil de entender.
• Citas destacadas: resaltan frases clave o testimonios, añadiendo credibilidad y amenizando los bloques densos de texto.
• Columnas: pueden ser útiles para comparar información o presentar datos paralelos, especialmente en dispositivos de pantalla ancha.
• Cajas de color: ideales para resaltar información importante, consejos o advertencias.
• Líneas divisorias: ayudan a separar secciones y mejorar la estructura visual del contenido.
• Botones de llamada a la acción (CTA): destacan acciones importantes que quieres que el lector realice.

Se trata de combinar varios elementos de maquetación para mejorar presentación del contenido y que esto facilite su consumo por parte del usuario. Dime si no ves aquí una diferencia abismal con el ejemplo de arriba:

➕Además, hay una ventaja adicional, y es que las imágenes pueden ser optimizadas para SEO y aparecer en los resultados de búsqueda, aumentando la visibilidad del contenido.

10. No utilizar técnicas de copywriting para persuadir al lector

A lo largo de este artículo te he insistido mucho en lo importante que es captar y mantener la atención del lector. Si bien lo que hemos visto ahora tenía que ver con la estructura, el formateo y la maquetación, la redacción web en sí misma también puede tener un efecto persuasivo.

Empezando por el título, del que ya hemos hablado, pero sobre todo en el primer párrafo. Y es que es ahí donde tienes que conseguir conectar con el lector para que siga leyendo.

Para hacerlo, te recomiendo recurrir al copywriting y a su técnica APP (Agree, Promise, Preview). Es muy versátil, fácil de utilizar y aplicable a la introducción de casi cualquier tipo de contenido:

• A (Agree): aquí has de ofrecer la información sobre un problema con la que el lector estaría de acuerdo (de ahí el agree). Esto le impulsará a leer más, porque se sentirá identificado.
  ↪ Por ejemplo: «Lo que peor llevaba de crear contenido era dedicar toda una jornada a un artículo que a pesar de rankear bien en Google, nadie leía».
• P (Promise): esa solución es la que le vas a dar en el artículo, con lo que para descubrirla, tiene que leerlo. Has de convencerle para que lo haga.
  ↪ Por ejemplo: «Tiempo después y gracias a las herramientas de analítica, descubrí que el problema estaba en las primeras líneas. Sí, en la introducción. Mis usuarios no entendían lo que ese contenido podía ofrecerles. Una vez reformulé ese primer párrafo la interacción se disparó, y los nuevos leads también. Hoy, aquí, quiero explicarte cómo lo hice y enseñarte a hacer lo mismo.»
• P (Preview): introduce el qué y el cómo va a poder hacer o conseguir algo si lee el artículo.
  ↪ Por ejemplo: «Aprenderás a redactar introducciones que enganchen con 5 tácticas sencillas, prácticas y probadas para SEO”.»

Como ves, no es difícil de implementar. Tan solo requiere un poco de práctica y tener muy claro el punto de dolor del lector y cómo lo solucionas con tu contenido.

Además, y para que la atención no decaiga conforme se avanza en la lectura, puedes utilizar algún que otro recurso en el cuerpo del texto. Te dejo algunos de mis favoritos junto al efecto que consiguen y un ejemplo, en forma de tabla:

Pruébalas, echa un ojo a las métricas de tus textos pasado un tiempo y dime si ha mejorado o no su tiempo de consumo (lo hará, palabrita de redactora 🤞).

11. Olvidar por completo la optimización SEO del contenido

Cuando redactas para web, tu objetivo es que te lea la mayor cantidad de gente posible, ¿verdad? Pero para que internet sea tu altavoz y puedas llegar a una audiencia amplia, necesitas optimizar para SEO tus contenidos.

No quiero abrumarte con técnicas y estrategias para mejorar tu posicionamiento (que las hay), pero sí enseñarte las bases. Y eso es sinónimo de saber qué son las keywords o palabras clave de búsqueda en internet, por qué debes incluirlas en tus textos y dónde.

¿Qué son? No tiene misterio: los términos que las personas introducimos en un buscador como Google o Bing para encontrar algo (información, servicios, productos…). Cuando lo hacemos, los buscadores buscan las páginas dónde se hace mención a esas palabras, y nos las muestran.

Puedes imaginar lo esencial que es esto en los textos de una tienda online, o de un profesional que venda sus servicios. Pero ya sabes que los artículos también pueden vender, así que también tienes que incluirlas. Para hacerlo, tienes que:

• Buscarlas y seleccionarlas según el objetivo del texto: deben estar alineadas con la temática del contenido para facilitar que Google entienda su propósito.
• Comprobar la intención del usuario: si es informativa, transaccional o navegacional, para así encontrar el enfoque correcto del texto.
• Incluirlas en elementos clave: como el título (H1), subtítulos (H2, H3…), title SEO, meta descripción, URL y a lo largo del cuerpo del texto.

Con ello facilitas que los motores de búsqueda comprendan tu contenido, siempre que encuentres el equilibrio entre optimizar y hablarle al usuario. Y es que si incluyes un exceso de palabras clave, corres el riesgo de que Google piense que estás intentando manipular a los algoritmos.

12. No referenciar datos ni dar fuentes, dando lugar a la duda

Aunque internet está plagado de blogs que no lo hacen, uno de los errores más graves en la redacción web es no proporcionar referencias ni fuentes para los datos y afirmaciones que se presentan. En plena era de la IA, donde el contenido genérico abunda (y el usuario lo sabe), hacerlo es sinónimo de diferenciación y tiene doble beneficio:

• El usuario percibe el contenido como fiable, porque el autor demuestra de dónde procede la información y da a entender que la ha verificado.
• Google recibe la señal de que ese contenido se ha elaborado a conciencia para proporcionar datos verídicos e información útil al usuario.

¿No citas tus fuentes? Los usuarios pueden pensar que estás inventando o que lo que dices no es verdad. Sobre todo, si no te conocen. Esto puede pasar en textos en los que tocas (aunque sea de refilón) algún tema del que no eres reconocido como experto.

Por lo tanto, no tengas miedo a citar. Haciéndolo estarás demostrando que has investigado y seleccionado la información para crear un contenido de gran calidad. Solo por esto, el usuario percibirá tu autoridad, y Google también:

¿Presenta el contenido la información de una forma fiable? Por ejemplo, ¿cita las fuentes de forma clara, parece que lo haya producido un experto o se proporciona información sobre el autor o el sitio que lo publica, por ejemplo mediante enlaces a una página que trate sobre ellos?

Google en sus directrices de contenido útil.

PD: Scribbr tiene un generador de citas APA maravilloso que te crea la bibliografía de manera automática. Introduces la URL de la página consultada, y obtienes la cita. Aquí puedes ver cómo he obtenido yo las referencias para este artículo:

13. Cometer errores ortográficos y ortotipográficos (y no darles importancia)

Una de las preguntas que Google recomienda que te hagas antes de publicar un contenido es: «¿El contenido tiene errores ortográficos o de estilo?». Y es que éstos desmerecen por completo la calidad de tu redacción web y tus textos, porque inspiran desconfianza. ¿Qué es exactamente lo que deberías revisar y tener más en cuenta a partir de ahora? Te lo cuento, con ejemplos:

1. Errores ortográficos

• Uso incorrecto de mayúsculas y minúsculas: escribir «internet» en lugar de «Internet» cuando se refiere a la red global.
• Confusión entre «por qué», «porque», «por que» y «porqué»: usar «porque» en una pregunta: «¿Porque no vienes?» en lugar de «¿Por qué no vienes?».
• Mal uso de la tilde: escribir «fué» en lugar de «fue», o «esta» en lugar de «está». cuando es verbo.
• Errores en palabras homófonas (vaya/valla, haya/halla): «Espero que halla terminado el trabajo» en lugar de «Espero que haya terminado el trabajo».

2. Errores ortotipográficos

• Uso incorrecto de comillas: mezclar tipos de comillas, como “”, «».
• Mal uso de los puntos suspensivos: usar cuatro puntos…. en lugar de tres…
• Espacios incorrectos antes y después de los signos de puntuación: escribir « Hola , ¿cómo estás ?» en lugar de «Hola, ¿cómo estás?».
• Uso inadecuado de la raya y el guion: usar un guion corto en lugar de una raya para incisos —como este—.
• Errores en la escritura de números y símbolos: escribir «5%» en lugar de «5 %» (sin espacio).

3. Errores de estilo

• Uso excesivo de adverbios terminados en «-mente»: «Rápidamente corrió velozmente hacia la salida apresuradamente».
• Abuso de la voz pasiva: «El informe fue enviado por el equipo» en lugar de «El equipo envió el informe».
• Redundancias y pleonasmos: «Subir arriba» o «bajar abajo», donde el adverbio es redundante.

Algunos de estos errores podrían clasificarse en múltiples categorías, ya que afectan tanto a la ortografía como a la ortotipografía o el estilo (como el uso incorrecto de mayúsculas).

Sea como sea, lo ideal es revisar cada contenido antes de publicar. Además, existen herramientas que lo hacen de manera automática por nosotros, como LanguageTool, Grammarly y Stilus (ésta, especializada en el español).

14. Sonar repetitivo y generalista, sin identidad verbal propia

La identidad verbal siempre ha sido importante para las marcas, pero con el contenido generado por IA, se ha vuelto indispensable. ¿Por qué? No creo que te sorprenda: para destacar frente a todo ese contenido genérico y repetitivo, pero también para diferenciarte de tu competencia.

Si suenas igual que todo esto, te va a ser muy difícil convencer a tus potenciales clientes de por qué tu producto o servicio es diferente. ¡Tu contenido debe reflejarlo! En los textos web, la identidad verbal se puede identificar en:

• Títulos y encabezados llamativos.
• Introducciones que captan la atención.
• Ciertos términos o expresiones que te identifiquen.
• Forma de cerrar los párrafos o secciones.
• Llamadas a la acción únicas.

¿Y qué es lo que forma tu identidad verbal? Tu tono de voz, las palabras y frases que mejor resuenan contigo y tu producto, el uso de metáforas o analogías específicas, tu manera de abordar temas complejos…

Mira, por ejemplo, esta imagen de la marca de velas Book & Glow. ¿Verdad que su eslogan evoca a lo mágico? Pues cualquier texto que leas de su web te va a transportar a otro mundo. Es un lenguaje tan propio, que reconoces a la marca en cualquier otro canal, como sus redes sociales o su newsletter.

Para trabajar tu identidad verbal propia, te recomiendo que te sientes y sigas estos pasos:

1. Define los valores y la personalidad de tu marca.
2. Crea un manual de estilo que incluya pautas de tono y voz.
3. Utiliza un lenguaje que resuene con tu audiencia objetivo.
4. Sé consistente en todos los canales de comunicación.
5. Evita clichés y frases trilladas.
6. Desarrolla un glosario de términos propios de la marca.
7. Practica la narración de historias únicas relacionadas con tu marca.

Puede que pienses que estoy exagerando, y que todo esto no hace ninguna falta… Pero no quieres que te confundan con una IA, ¿verdad?

Según Hotjar, los usuarios siguen prefiriendo la redacción humana, que es la que cuida de todos aspectos. Además, Reboot Online llevó a cabo un estudio en el que se comprobó que el contenido escrito por humanos tenía mejor posicionamiento SEO.

Como ves, y en plena era de la inteligencia artificial, desarrollar una voz única y auténtica es más importante que nunca ✅.

15. No utilizar sinónimos para añadir semántica al contenido

Una de las formas de que redacción web suene genuina es recurriendo a la variedad léxica, que no es otra cosa que emplear un vocabulario rico para minimizar la repetición en el texto.

¿Algo fácil, efectivo y con doble beneficio? Utilizar sinónimos, que además de enriquecer el contenido, son la base del SEO semántico de contenidos. Su objetivo es optimizar el contenido para que los motores de búsqueda comprendan mejor el contexto y el significado de las palabras utilizadas. Esto implica:

• Usar sinónimos y términos relacionados para ampliar el campo semántico del tema principal.
• Incorporar variaciones de palabras clave y frases relacionadas.
• Utilizar un lenguaje natural y fluido que refleje cómo las personas hablan sobre un tema.

Y para muestra, las dos versiones de un pequeño párrafo de un texto:

Menuda diferencia, ¿eh? Como ves, se trata de utilizar palabras relacionadas con un tema y que la comprensión del contenido por parte de los motores de búsqueda (y el usuario) mejore. Además, esto aumenta tus posibilidades de aparecer en búsquedas relacionadas.

16. Dar datos falsos, desfasados o sin verificar

Ya hemos hablado antes de lo importante que es referenciar y citar para que tus contenidos web tenga credibilidad. En este apartado, voy un pasito más allá y destaco un error de redacción web muy común, que es el de dar por cierta la información que lees en las fuentes online. ¿Y si no lo es? Entonces, ¡estás mintiendo a tu lector! 🤥

Puede que él no se entere. Pero hay alguien que sí lo va a hacer, y es el todopoderoso Google. Porque cada vez está más pendiente de la veracidad de los contenidos (hemos de agradecérselo a la IA) y detecta en un abrir y cerrar de ojos los que aportan datos falsos.

💡De hecho, recomienda que te hagas esta pregunta antes de publicar un artículo: «¿Se ha comprobado que no haya errores en el contenido que sean fáciles de verificar?»

¿Cómo hacerlo? Con una fase de investigación más exhaustiva antes de redactar. Te cuento las comprobaciones que yo hago al buscar información, no siempre todas ni en este orden:

• Triangulación de fuentes: verifico la información en al menos tres fuentes  diferentes de cierta reputación en la temática.
• Verificación de la fecha de publicación: me aseguro de que la fuente no sea muy antigua, o que se haya actualizado hace poco.
• Consulta a expertos: pregunto a profesionales del campo para confirmar información especializada, aunque no siempre tengo el contacto adecuado y es lo que menos suelo hacer.
• Revisión de estudios originales: intento ir a la fuente primaria en lugar de confiar en interpretaciones secundarias.
• Realización de fact-checking con herramientas: si manualmente no saco nada en claro, lo intento con Snopes, PolitiFact, FactCheck.org…

¿Y si no consigo verificar un dato u obtener información 100% fiable? Me remango y buceo entre estudios y ensayos académicos con la ayuda de Google Scholar, Perplexity.ai o Elicit. Estas dos últimas funcionan con IA y te citan los extractos adecuados para tu búsqueda, sin tener que leértelos.

Por último, si estás escribiendo sobre algo que has podido vivir, o de lo que tienes conocimiento propio y experiencia, aprovecha y cuéntalo. Es algo único que la inteligencia artificial no puede aportar y Google lo valora (la experiencia es otra de las E del famoso E-E-A-T).

17. No pasar un proceso de revisión y edición post redacción

Por muy bien que se te de escribir, un texto digital siempre se debe revisar (y editar, si fuera necesario). Ya sabes: la lectura a través de una pantalla es muy distinta a la física y la redacción web debe adaptarse a esta realidad.

Elementos importantes que no debes pasar por alto:

• Coherencia y fluidez: revisa que las ideas fluyan de manera lógica y que haya transiciones suaves entre párrafos.
• Precisión de la información: confirma que todos los datos, estadísticas y afirmaciones sean exactos y estén actualizados.
• Tono y estilo: comprueba que el tono sea consistente y apropiado para tu audiencia objetivo a lo largo de todo el texto.
• Gramática y ortografía: aunque las herramientas automáticas son útiles, una revisión manual puede detectar errores sutiles.
• Formato y estructura: revisa la jerarquía de encabezados, la longitud de los párrafos y el uso de elementos visuales.

Vamos, todo lo que hemos visto hasta ahora, de manera muy resumida. ¿Has utilizado IA para redactar? Entonces, a este proceso añádele un capa de humanización, como digo yo. Solo tienes que sumar estos 4 pasos de edición:

1. Varía la estructura de las oraciones para evitar patrones repetitivos: «La inteligencia artificial está revolucionando industrias enteras. No solo mejora la eficiencia, sino que también abre puertas a oportunidades inimaginables hace apenas una década.»
2. Haz uso de analogías que aporten un toque único: «La ciberseguridad es como un sistema inmunológico digital: protege los datos vitales de tu empresa contra amenazas externas.»
3. Incorpora un lenguaje más conversacional y menos rígido: «¿Quieres que tu negocio destaque en internet? Entonces, amigo mío, es hora de perderle el miedo al marketing digital.»
4. Incluye perspectivas basadas en tu experiencia: «En mi experiencia asesorando a pequeñas empresas, he visto cómo el e-commerce ha pasado de ser una opción a una necesidad. Recuerdo cuando un cliente triplicó sus ventas en solo seis meses tras lanzar su tienda online.»

Para contenidos muy extensos, apunta esa herramienta salvavidas: Hemingway Editor. Un editor en la nube que te señala las frases difíciles de leer y los errores gramaticales para que los corrijas tú, o lo dejes en manos de su IA (como la han entrenado a conciencia, sabe lo que hace). Ves, este artículo que estás leyendo también se podía mejorar:

¡Ahora sí que no hay excusa! Recuerda que lo genuino es lo valoran tanto los usarios, como los buscadores, así que la revisión y la edición son necesarias.

18. Escribir del mismo tema una y otra vez, por no contar con un calendario editorial

Para despedir esta recopilación de errores comunes en la redacción web, señalo un fallo muy grande no solo en redactores, sino en editores y gestores de contenido: improvisar los temas.

Lo que sería esperar a la inspiración divina para saber de qué escribir, vaya. Para más inri, en muchos casos ni siquiera hay una planificación temporal, lo que lleva al completo desorden y a acabar escribiendo sobre lo mismo cuando esas ideas no llegan.

La solución a esto es muuuy sencilla: implementar un calendario editorial en el que se organicen los artículos a crear a lo largo del tiempo. No es necesario complicarse, y una hoja de datos con las columnas que necesites (para el tema, la fecha de entrega, la persona responsable, etc) es más que suficiente.

Este gesto te facilita el trabajo de muchas formas:

✔️ Controlas el proceso de creación de cada pieza de contenido y te aseguras de que se publica cuando toca.
✔️ Sabes, de un vistazo, si estás cubriendo diferentes aspectos de tu nicho. También te es más fácil alinear tus publicaciones con eventos y tendencias estacionales.
✔️ Mantienes un ritmo constante de publicaciones. Tu blog, y tu web, siempre actualizados.
✔️ Te permite dedicar más tiempo a la investigación y a la creación de contenido de calidad, porque no tienes la presión de pensar constantemente en nuevas ideas.
✔️ Favorecéis la coordinación entre el equipo, definiendo claramente responsabilidades y plazos.

El único requisito para que tu calendario de publicación funcione es que hagas una investigación previa de temáticas potenciales. ¿No sabes de dónde sacar ideas? Por suerte, en el medio online tenemos infinitas fuentes: discusiones en foros y redes sociales relacionados con tu nicho, tendencias de búsqueda en Google Trends, eventos y noticias relevantes en tu industria…

Son tantos los temas que podrías extraer, que tendrías que filtrarlos según los intereses de tus potenciales clientes y de tus objetivos de negocio. Justo lo que hago en mi servicio de estrategia de contenidos, sea cual sea el tipo de proyecto.

¿Sospechas que tu contenido cojea de alguno de los 18 errores que hemos visto? Entonces, ya tienes una hoja de ruta sobre la que iniciar cambios.

Cada factor trabajado que sumes te dará una ventaja frente a tus competidores al posicionar para una búsqueda, así que no escatimes en tiempo y recursos para mejorar tu contenido.

Si tienes dudas, déjame un comentario para que pueda resolverlas; si necesitas ayuda para revisar tus artículos o quieres apostar por la redacción de calidad para empezar a publicar en tu blog, escríbeme 😉.

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Patricia Jorde

Redactora SEO y consultora especializada en contenidos que conectan personas y algoritmos. Ayudo a negocios a posicionar su web en internet a través de la optimización técnica y la creación de textos optimizados, útiles y pensados para convertir.

Descubre más sobre mí y cómo he llegado hasta aquí.